发布生效日期：2023年4月10日
最新更新日期：2023年4月10日
中国南方航空股份有限公司（以下简称“南航”，“南方航空”、“我们”）尊重并采取措施保护您的个人信息。
本隐私政策旨在释明南方航空收集、使用、分享、存储和传输您的个人信息，以及您应如何行使您的个人信息保护的相关权利。本隐私政策适用于您使用南航南航创翼平台网站（x.csair.com）以及您使用南航的线上和线下服务时，南航所收集和使用的个人信息。
本隐私政策的主要内容包括：
一、南航收集您的个人信息的类型、方式和目的
二、南航如何委托处理、共享、转让、披露您的个人信息
三、南航处理个人信息的法律依据
四、南航如何保护您的个人信息
五、南航如何存储您的个人信息
六、您的个人信息保护权利
七、本隐私政策的更新
八、如何举报、投诉或联系我们
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑，或希望向我们举报、投诉任何违反本隐私政策的行为，请通过本隐私政策底部所示联系方式与我们联系。
南航基于不同的业务场景，可能会以下述方式收集以下个人信息：
1. 您向南航提供的信息
为履行我们的法定义务，或为保障公共利益和安全，防控突发卫生公共事件，保障您或其他人的生命健康和财产安全所需，我们会请您提供如下个人信息：
● 身份信息以及联系方式：您的性别、您的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、验证您的身份、邀请您反馈服务质量、接受您的投诉建议。
2. 我们自动收集的信息
当您访问我们的网站，我们会因技术、设备方面的原因，自动地从您的设备中收集与您相关的特定信息。这些我们自动收集的信息将包含您的：
● 设备信息：浏览器版本号、IP地址、登录渠道、登录时间、及其他与用户网络及系统、设备有关的日志信息、技术参数信息。
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请您理解，这些信息是用于安全风控所必须收集的信息。我们将这些信息用于运营之目的，以帮助我们更好的理解我们的访客群体，以提升我们网站的水平和对访客的相关性。我们会在您访问南航南航创翼平台时即开始收集这些信息。如您拒绝上述信息收集，我们将无法为您提供在线环境上的基础功能或服务。
一般而言，我们仅会将收集到的您的个人信息用于本隐私通知中所描述的目的，或用于我们在收集您的个人信息时向您解释的目的。然而，如果当地适用的数据保护法允许，我们也可能将您的个人信息用于与我们告知您的目的所不同的其他目的（包括为了公共利益目的、科学或历史研究目的或者统计目的）。
我们可能会将您的个人信息披露给以下类别的主体：
● 依据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向主管行政执法机关、司法机关、其他监管机关，其他此类第三方（包括民航主管机关、海关、市场监督管理局、公安、国安、法院、检察院、网信部门或工信部门）分享或披露您的个人信息：（1）为符合法律法规的要求，例如关系国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益的情况时，或是关系到犯罪侦查、起诉、审判和判决执行的情况时；（2）实施、建立、维护我们的合法权利；（3）维护您或其他人的切身利益，如生命、财产安全等。
● 与实际或潜在的交易方（及其代理和顾问）就任何实际或拟议的交易，合并或收购我们业务的任何部分进行沟通，但我们会通知交易方必须将您的个人信息仅用于本隐私通知所载目的；
我们上述收集或使用个人信息的法律依据，将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情况。我们通常只会在下列情况下收集和使用您的个人信息：
（1）为遵守法律法规的要求所需（如遵守网络安全等级保护义务需存储日志信息）。
（2）为应对突发公共卫生事件，或保障公共利益，您及其他人的生命健康和财产安全所需。
如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息，请按“如何联系我们以及投诉、举报渠道”标题下的详细的联系方式与我们联系。我们上述收集或使用个人信息的法律依据将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体情形。
我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层（SSL）加密技术，以确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。
为了向您提供您所需的南航创翼平台服务，履行与您的各项协议，遵守适用的法律、税务、财务会计要求以及南航的合法的商业需求，我们会加密或者脱敏存储从您处收集的个人信息。
如果我们不因上述理由来存储您的个人信息，我们将删除您的个人信息或将其匿名化。如果因客观原因，不能立即删除或匿名化，则我们将安全地存储您的个人信息，并在能够删除或匿名化此类信息前避免对其做进一步的处理。
您享有以下个人信息保护的权利：
● 您有权向数据保护执法机构投诉我们收集和使用您个人信息的行为。有关更多信息，请联系您当地的个人信息保护监管机构。。您也可以向国家网信办举报中心（www.12377.cn）举报个人信息侵权行为。
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